top of page

FRÅGOR & SVAR

DE VANLIGASTE FRÅGORNA

VANLIGA FRÅGOR!

FÅR JAG TA MED HUND TILL HOTELLET?
Gästen ska vid medtag av hund kontakta hotellet för att kontrollera tillgängligheten av hundrum innan bokning. Vid ankomst till hotellet kommer hunden att få en hundsäng och hundgodis.

 

Hund 300:-/per bokning

Få 20% rabatt när du bokar in en hel vecka hos oss.

VAD HÄNDER OM JAG ANLÄNDER SENT PÅ KVÄLLEN? 
Receptionen stänger kl. 00.00. Om du planerar att anlända senare än detta, vänligen kontakta hotellet i förväg så att vi kan förbereda din incheckning. Vi skickar då ut all nödvändig information för hur du enkelt kan checka in själv efter stängning.

FRUKOST PÅ HOTELLET
När du bokar en natt på Hotell Arkad ingår alltid frukost, oavsett vilken bokningskanal du använder. Läs mer om vår frukost här!

RESTAURANG & BAR

Hotellet har en mindre meny med varierande maträtter. Är du törstig har vi ett större utbud av vin, öl sprit och alkoholfria alternativ.

 

Ovan serveras:

11.00 - 23.00

PARKERING

Bevakad parkering finns tillgänglig på hotellets innergård. Antalet parkeringsplatser är begränsade, så det rekommenderas att ni som gäster förbokar en parkering per telefon för att säkra en parkering.


Parkering 95 :-/natt

FINNS DET BASTU & RELAX PÅ HOTELLET?

Som gäst på Hotell Arkad har du möjlighet att njuta av en härlig stund i vår bastuavdelning utan extra kostnader. Bastun kan bokas nere i receptionen.

 

På nedre plan finns det även spelaktiviteter i from av biljard, dart, backgammon, shack och kortspel.

IN & UTCHEKNING

Incheckning kan ske från 15.00 till 23.30. Om du anländer senare än 23.30 måste du kontakta hotellet. Utcheckning sker senast 12.00.

 

Sen utcheckning om möjligt: 150 :-/timme

HAR DU FRÅGOR ELLER SYNPUNKTER OM DIN VISTELSE?

Om du har frågor eller vill dela synpunkter om din vistelse, vänligen kontakta oss direkt så hjälper vi dig. Du hittar våra kontaktuppgifter på vår hemsida under kontakt.

VAD GÖR JAG OM JAG INTE FÅTT NÅGOT KVITTO?

​Om du inte har mottagit ett kvitto på din vistelse via e-post, kan du kontakta hotellet så skickar vi gärna ett nytt kvitto till dig. Hotellets kontaktuppgifter hittar du på vår hemsida.

  • Finns det parkering på hotellet?
    Bevakad parkering finns tillgänglig på hotellets innergård. Antalet parkeringsplatser är begränsade, så det rekommenderas att ni som gäster förbokar en parkering per telefon för att säkra en parkering.
  • Vad kostar parkeringen på Hotellet?
    Parkeringen på Hotell Arkad kostar 95 kr per natt. Vi rekommenderar att du reserverar en plats i förväg eftersom antalet parkeringsplatser är begränsat.
  • Finns det andra parkeringsmöjligheter utanför hotellet?
    Utöver vår hotellparkering, som kostar 95 kr per natt, finns det flera kommunala parkeringsplatser i närheten runtom Västerås city. Dessa parkeringsplatser har olika avgifter och regler beroende på plats och tid, och du kan enkelt betala via parkeringsautomater eller appar.
  • Hur bokar jag en parkeringsplats på hotellet?
    Du kan reservera en parkeringsplats när du bokar ditt rum online, eller genom att kontakta receptionen i förväg för att garantera tillgänglighet.
  • Finns det laddningsstationer för elbilar på hotellet?
    Vi har inte specifika laddningsstationer för elbilar på Hotell Arkad, men vi erbjuder vanliga 230 volts eluttag för enklare laddning. För snabbare laddningsalternativ finns det flera elstolpar runt om i Västerås city som du kan använda.
  • Är hotellparkeringen säker?
    Vår hotellparkering är avskild och belägen i närheten av hotellet. Vi gör vårt bästa för att säkerställa säkerheten, men vi rekommenderar att inte lämna värdesaker i bilen.
  • Vad ingår i frukostbuffén på Hotell Arkad?
    Vår frukostbuffé bjuder på Hotell Arkad i Västerås erbjuder ett brett urval av både varma och kalla rätter. Du kan njuta av nygräddade frallor, olika pålägg, yoghurt, müsli, ägg och bacon, samt frukt, juice och kaffe. En perfekt start på dagen, oavsett om du är här för arbete eller nöje.
  • Vilka tider serveras frukosten?
    Frukosten serveras måndag till fredag mellan 06.30 och 09.00, samt på helger mellan 08.00 och 10.00. Vi har öppet så att både morgonpigga affärsresenärer och semesterfirare kan börja dagen på bästa sätt. Om du inte hinner till frukosten så kan vi ordna en frukost påse åt dig. Meddela receptionen i förväg.
  • Kan externa gäster äta frukost hos er?
    Ja, vi välkomnar även gäster som inte bor på hotellet, i mån av plats. Priset för frukosten är 149 kr för vuxna och 99 kr för barn (0-12 år). En trevlig frukost i en lugn miljö mitt i Västerås centrum.
  • Har ni alternativ för specialkost?
    Självklart! Vi erbjuder glutenfria och laktosfria alternativ på vår frukostbuffé. Har du andra specifika önskemål? Kontakta oss gärna i förväg så att vi kan se till att möta dina behov.
  • Har ni en bar på hotellet?
    Ja, vi har en bar där vi serverar ett urval av vin, öl, drinkar och alkoholfria alternativ. Perfekt för att koppla av efter en lång dag eller inför en kväll på stan.
  • Vad kostar frukosten för gäster som inte bor på hotellet?
    För externa gäster kostar frukosten 149 kr per vuxen och 99 kr för barn mellan 0 och 12 år. En härlig frukostbuffé mitt i hjärtat av Västerås, tillgänglig för alla.
  • Vilka restauranger rekommenderar ni i Västerås?
    Vi rekommenderar ett brett utbud av restauranger i Västerås, beroende på vad du är sugen på. För fine dining kan vi tipsa om NOM eller Limone, medan Brasserie Stadsparken erbjuder en avslappnad miljö med utsikt över parken. Är du ute efter något mer internationellt kan du testa restauranger som YumYum för asiatiskt eller Vintoteket för italienskt.
  • Erbjuder ni frukost på hotellet och vad ingår?
    Ja, en generös frukostbuffé ingår för alla våra gäster. Frukosten består av nybakade bröd, pålägg, yoghurt, müsli, ägg, bacon, frukt, juice och kaffe. Vi har även alternativ för specialkost, såsom glutenfria och laktosfria produkter.
  • Vilket hotell i Västerås ligger nära centralstationen?
    Hotell Arkad ligger bara en kort promenad från Västerås centralstation, vilket gör oss till det perfekta valet för dig som reser med tåg. Med vårt centrala läge har du även nära till shopping, restauranger och stadens främsta sevärdheter.
  • Hur långt är det från hotellet till Västerås flygplats?
    Västerås flygplats ligger cirka 10 minuters bilresa från Hotell Arkad. Vi kan hjälpa till med transportlösningar eller taxi om det behövs.
  • Har ni familjerum eller rum för större grupper?
    Ja, vi erbjuder familjerum och rum för större grupper som passar både barnfamiljer och sällskap som reser tillsammans. Våra rum är rymliga och bekväma, och vi gör vårt bästa för att ge alla våra gäster en trivsam vistelse.
  • Finns det familjevänliga hotell i Västerås?
    Ja, Hotell Arkad är familjevänligt och erbjuder rum som passar både små och stora familjer. Vi har även närhet till barnvänliga aktiviteter i Västerås, såsom Kokpunkten actionbad och Vallby Friluftsmuseum.
  • Vilka rumstyper erbjuder ni på Hotell Arkad?
    Vi erbjuder flera olika rumstyper, inklusive standardrum, deluxerum, familjerum och lägenheter för långtidsboende. Varje rum är smakfullt inrett och utrustat med moderna bekvämligheter för att göra din vistelse så bekväm som möjligt.
  • Vad ingår i standardrummen på Hotell Arkad?
    Våra standardrum inkluderar en bekväm säng, gratis Wi-Fi, TV och eget badrum med dusch. Rummen är perfekt anpassade för kortare vistelser och erbjuder allt du behöver för en trivsam upplevelse.
  • Vad är skillnaden mellan standardrum och deluxerum?
    Deluxerummen på Hotell Arkad erbjuder mer utrymme och extra bekvämligheter jämfört med standardrummen. Du får en större säng, mer golvyta och extra detaljer som gör din vistelse ännu bekvämare.
  • Har ni rum som är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning?
    Ja, vi har rum som är anpassade för gäster med funktionsnedsättning. Dessa rum har bredare dörröppningar, handikappanpassade badrum och andra bekvämligheter för att säkerställa en komfortabel vistelse.
  • Vilka bekvämligheter finns i era hotellrum?
    Alla våra rum är utrustade med gratis Wi-Fi, TV, bekväma sängar, skrivbord och eget badrum. Deluxerummen och lägenhetshotellen erbjuder extra bekvämligheter som större utrymme och eget kök (i lägenheterna).
  • Kan jag få en extrasäng i rummet?
    Ja, vi erbjuder möjligheten att lägga till en extrasäng i vissa rumstyper. Kontakta oss i förväg för att säkerställa att vi kan ordna detta inför din vistelse.
  • Är rummen på Hotell Arkad rökfria?
    Ja, alla våra rum är rökfria för att säkerställa en frisk och behaglig miljö för alla gäster. Vi har även utomhusområden där rökning är tillåten.
  • Erbjuder ni långtidsboende på Hotell Arkad?
    Ja, vi erbjuder fullt möblerade lägenhetshotell för långtidsboende. Dessa lägenheter har eget kök, vardagsrum och separat sovrum, vilket gör dem perfekta för gäster som planerar att stanna längre perioder.
  • Finns det familjerum på Hotell Arkad?
    Ja, vi har rymliga familjerum som kan rymma upp till fyra personer. Dessa rum är utrustade med alla bekvämligheter som behövs för en familjevistelse, inklusive gratis Wi-Fi och TV.
  • Kan man boka rum för längre vistelser på hotellet?
    Absolut! Vi erbjuder långtidsboende i våra fullt möblerade lägenhetshotell, vilket är perfekt för affärsresenärer eller gäster som stannar under en längre period. Kontakta oss för att få mer information om våra longstay-erbjudanden.
  • Vad kostar en hotellnatt i Västerås?
    Priset för en hotellnatt på Hotell Arkad varierar beroende på säsong och rumstyp. Kontakta oss direkt eller besök vår hemsida för att se aktuella priser och erbjudanden. Vi erbjuder också specialpriser för företag och längre vistelser.
  • Erbjuder ni gratis Wi-Fi på hotellet?
    Ja, vi erbjuder gratis Wi-Fi för alla våra gäster, både på rummen och i våra gemensamma utrymmen. Oavsett om du behöver jobba eller bara hålla kontakten online, finns det alltid uppkoppling på Hotell Arkad.
  • Vilka sevärdheter finns nära hotellet i Västerås?
    Hotell Arkad ligger i centrala Västerås, nära flera populära sevärdheter. Du har gångavstånd till Västerås Domkyrka, Västerås Konserthus och det vackra Djäkneberget. För de som vill utforska mer, ligger Vallby Friluftsmuseum och Kokpunkten actionbad bara en kort bilresa bort.
  • Får man ta med sig någon på hotell?
    Ja, du får ta med dig en gäst till ditt rum på Hotell Arkad, men det är viktigt att du meddelar receptionen om ni blir fler än vad som är bokat. Detta är både av säkerhetsskäl och för att vi ska kunna hålla korrekt register över våra gäster. Beroende på rumstyp och antal gäster kan det tillkomma en extra avgift. Kontakta gärna receptionen för mer information.
  • Har Hotell Arkad billiga erbjudanden eller rabatter på hotell i Västerås?
    Ja, på Hotell Arkad erbjuder vi regelbundet prisvärda erbjudanden och rabatter för våra gäster. Du kan hitta våra senaste kampanjer och rabatterade priser på vår hemsida. Boka direkt för att ta del av de bästa priserna och undvik onödiga avgifter från tredjepartsbokningar.
  • Finns det specialerbjudanden för långtidsboende på Hotell Arkad i Västerås?
    Ja, vi har attraktiva erbjudanden för långtidsboende på vårt hotell i Västerås. Om du stannar flera nätter, eller behöver en möblerad lägenhet för en längre period, erbjuder vi rabatterade priser för longstay-gäster. Kontakta oss för mer information om våra långtidserbjudanden.
  • Erbjuder Hotell Arkad rabatter för företag eller affärsresenärer i Västerås?
    Ja, vi erbjuder särskilda företagsavtal och rabatter för affärsresenärer som ofta besöker Västerås. Våra företagsavtal är anpassade för att ge bästa möjliga pris och flexibla bokningsvillkor för våra affärsgäster. Kontakta oss för att diskutera ett skräddarsytt företagsavtal.
  • Har Hotell Arkad säsongserbjudanden eller kampanjer på boende i Västerås?
    Ja, vi erbjuder säsongserbjudanden och kampanjer under olika delar av året. Håll utkik på vår hemsida för våra aktuella kampanjer, och boka din vistelse under kampanjperioderna för att få det bästa priset. Oavsett om det är sommar eller vinter, har vi alltid ett bra erbjudande för dig!
  • Finns det rabatter för familjer och barn på Hotell Arkad?
    Ja, Hotell Arkad är ett familjevänligt hotell och vi erbjuder rabatterade priser för barn. Barn under en viss ålder bor ofta gratis eller till reducerat pris när de delar rum med sina föräldrar. Kontakta oss gärna för mer information om våra familjeerbjudanden.
  • Kan jag få en rabatt om jag bokar direkt på Hotell Arkads hemsida?
    Ja, vi rekommenderar alltid att du bokar direkt via vår hemsida för att ta del av våra bästa priser och erbjudanden. Genom att boka direkt slipper du mellanhänder och avgifter från tredjepartsbokningar. Dessutom har vi ibland exklusiva rabatter för direktbokningar.
  • Vilka är de billigaste rummen på Hotell Arkad i Västerås?
    Våra standardrum är de mest prisvärda alternativen på Hotell Arkad. Dessa rum erbjuder allt du behöver för en bekväm vistelse, inklusive gratis Wi-Fi och frukost, till ett överkomligt pris. Besök vår hemsida för aktuella priser och erbjudanden på våra billigaste rum.
  • Erbjuder Hotell Arkad rabattkoder för bokning av hotell i Västerås?
    Ibland erbjuder vi rabattkoder som du kan använda när du bokar ditt rum på Hotell Arkad via vår hemsida. Håll utkik efter aktuella kampanjer och rabattkoder på vår hemsida eller i vårt nyhetsbrev för att få extra förmånliga priser på ditt boende.
  • Billigt hotell i Västerås?
    Hotell Arkad är ett prisvärt alternativ för dig som söker ett bekvämt och centralt boende i Västerås utan att behöva kompromissa på kvalitet. Vi erbjuder flera olika rumstyper som passar både affärsresenärer och turister, allt till konkurrenskraftiga priser. Dessutom ingår frukost och gratis Wi-Fi i alla bokningar. Oavsett om du stannar en natt eller längre erbjuder vi en trivsam och prisvärd vistelse i hjärtat av Västerås.
  • Vilka tider är incheckning och utcheckning på hotellet?
    Incheckning på Hotell Arkad sker från kl. 15.00, och utcheckning är senast kl. 12.00. Om du behöver andra tider kan du kontakta oss, så försöker vi ordna en flexibel lösning om det finns möjlighet.
  • Erbjuder ni möjlighet till sen utcheckning?
    Ja, vi erbjuder sen utcheckning beroende på tillgänglighet. Det kan tillkomma en avgift för sen utcheckning, så vi rekommenderar att du kontaktar receptionen för att bekräfta detta i förväg.
  • Kan jag checka in sent på kvällen?
    Receptionen stänger kl. 00.00. Om du planerar att anlända senare än detta, vänligen kontakta hotellet i förväg så att vi kan förbereda din incheckning. Vi skickar då ut all nödvändig information för hur du enkelt kan checka in själv efter stängning.
  • Kan jag lämna mitt bagage på hotellet efter utcheckning?
    Ja, vi erbjuder gratis bagageförvaring om du behöver lämna dina väskor efter utcheckning. Du kan hämta ditt bagage senare under dagen om du vill fortsätta utforska Västerås.
  • Finns det möjlighet till tidig incheckning?
    Tidig incheckning kan erbjudas i mån av tillgänglighet. Om ditt rum är klart tidigare än kl. 15.00, kan vi gärna checka in dig tidigare. Vänligen kontakta oss i förväg för att arrangera detta.
  • Hur gör jag om jag anländer före incheckningstiden?
    Om du anländer före incheckningstiden och ditt rum ännu inte är klart, kan vi gärna förvara ditt bagage så att du kan börja utforska Västerås medan du väntar.
  • Vad händer om jag behöver checka ut tidigare än planerat?
    Om du behöver checka ut tidigare än planerat, meddela gärna receptionen så snart som möjligt. Du kan alltid lämna rumkortet på rummet. Har du en öppen nota behöver du kontakta receptionen innan utcheckning.
  • Kan jag checka in online på Hotell Arkad?
    Vi erbjuder för närvarande inte online-incheckning, men vår reception finns alltid tillgänglig för att hjälpa dig med snabb och smidig incheckning vid ankomst.
  • Erbjuder ni konferenslokaler eller mötesrum i Västerås?
    Ja, vi erbjuder moderna och fullt utrustade konferenslokaler och mötesrum för både små och stora sällskap. Våra flexibla lösningar och centrala läge i Västerås gör oss till det perfekta valet för dina affärsmöten eller evenemang. Kontakta oss för att boka eller för att få mer information om våra skräddarsydda paket.
  • Vilka konferenslokaler erbjuder Hotell Arkad i Västerås?
    Hotell Arkad erbjuder en mindre konferenslokal i centrala Västerås. Våra lokal kan anpassas för både små och stora möten.
  • Hur många personer rymmer ert mötesrum?
    Vårt mötesrum kan rymma upp till 16personer. Vi kan också anpassa rummen efter specifika önskemål.
  • Vilken utrustning ingår i konferenslokalerna på Hotell Arkad?
    Vårt konferensrum är utrustade med tv-skärm, ljudsystem, whiteboard, blädderblock och gratis Wi-Fi.
  • Erbjuder ni catering eller mat och dryck för konferenser?
    Ja, vi erbjuder cateringpaket med både fika, lunch och middag. Våra menyer kan anpassas efter deltagarnas kostpreferenser, inklusive vegetariska och allergivänliga alternativ. Kontakta oss gärna i förväg för att planera maten till ditt event.
  • Kan jag boka konferenslokal för en halvdag eller heldag?
    Ja, vi erbjuder flexibla bokningsalternativ för både halvdag och heldag. Oavsett om du behöver lokalen för ett kortare möte eller en längre konferens, kan vi skräddarsy en lösning som passar dig.
  • Kan jag boka ett paket med både mötesrum och övernattning?
    Absolut! Vi erbjuder konferenspaket som inkluderar både mötesrum, övernattning och måltider. Detta är ett utmärkt alternativ för företag som vill kombinera möten med boende för sina deltagare.
  • Hur långt i förväg måste jag boka ett mötesrum på Hotell Arkad?
    Vi rekommenderar att du bokar ditt mötesrum så snart som möjligt för att säkerställa tillgänglighet, särskilt under högsäsong. Men vi kan ofta ordna med kortare varsel, så kontakta oss för aktuella bokningsmöjligheter.
  • Har Hotell Arkad mötesrum för mindre grupper?
    Ja, vi har mötesrum som är perfekta för mindre grupper och styrelsemöten. Dessa rum är designade för att ge en lugn och professionell miljö där diskussioner och presentationer kan hållas ostört.
  • Vilka faciliteter erbjuder Hotell Arkad för gästerna?
    Hotell Arkad erbjuder en rad bekvämligheter för våra gäster, inklusive gratis Wi-Fi, en generös frukostbuffé, biljardbord, dart, bastu, TV-rum och gemensamma sällskapsrum för avkoppling och sociala aktiviteter.
  • Har Hotell Arkad en bastu för gästerna?
    Ja, vi har en bastu som våra gäster kan använda för en avkopplande stund efter en lång dag. Bastun är öppen varje dag och du kan boka tid i receptionen.
  • Finns det en bar på Hotell Arkad?
    Ja, vi har en mindre bar där du kan koppla av med ett glas vin, en drink eller något alkoholfritt efter en lång dag. Baren är öppen på kvällarna och erbjuder ett urval av drycker.
  • Vilka aktiviteter finns det på Hotell Arkad?
    Hos oss kan du koppla av med biljard, dart, sällskapsspel eller kortspel i våra gemensamma utrymmen. Vi har även ett TV-rum där du kan titta på dina favoritprogram i en mysig miljö.
  • Har ni sällskapsrum eller andra gemensamma utrymmen?
    Ja, vi har flera gemensamma utrymmen där gästerna kan koppla av och umgås. Våra sällskapsrum erbjuder möjlighet att spela biljard, dart eller sällskapsspel, samt ett TV-rum för lugna kvällar.

STAY IN THE KNOW

Thanks for submitting!

FÅ 15% RABATT PÅ DIN VISTELSE HOS HOTELL ARKAD!

Vill du ta del av exklusiva erbjudanden och uppdateringar från oss? Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få en rabattkod på 15% för din nästa bokning. Det är vårt sätt att tacka dig för att du är en del av vår gemenskap!

ERBJUDANDEN

Boka direkt genom hemsidan och få upp till 20% rabatt på hela din vistelse.Rabatten dras automatisk vid bokning.

bottom of page